{"id":2913,"date":"2021-04-19T07:58:20","date_gmt":"2021-04-19T07:58:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.odense.fr\/?page_id=2913"},"modified":"2021-04-19T08:18:03","modified_gmt":"2021-04-19T08:18:03","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.odense.fr\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales de venta<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Antes de llevar a cabo una compra, lea por completo las condiciones generales de venta. Ya que, al utilizar este sitio, usted acepta las condiciones generales de venta sin ninguna restricci\u00f3n.<\/p>

Odense es una marca de bisuter\u00eda de fabricaci\u00f3n artesanal y francesa; esta es administrada por Sophie BAILLET como empresa individual (microempresa) registrada en la C\u00e1mara de Artesanos de Nanterre.<\/p>

Email : contact@odense.fr<\/p>

Condiciones generales de venta de los productos vendidos en www.odense.fr<\/p>

Fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n : 20\/12\/2020<\/p>

Las presentes condiciones de venta est\u00e1n finalizadas por un lado entre Odense, registrada bajo el n\u00famero de SIRET 890 127 319 00014 -sede principal establecida en 17 Rue Saint Maurice en Nanterre, micro empresa registrada en la C\u00e1mara de Artesanos de Nanterre, denominada de aqu\u00ed en adelante el \u00ab\u00a0vendedor\u00a0\u00bb, y toda persona natural o jur\u00eddica que desee llevar a cabo una compra a trav\u00e9s del sitio web www.odense.fr denominado de ahora en adelante \u00bb el compador \u00ab.<\/p>

Art\u00edculo 1. Objetivo<\/strong><\/p>

Las presentes condiciones de venta buscan definir las relaciones contractuales entre Odense y el comprador y las condiciones aplicables a toda compra efectuada por medio del sitio web www.odense.fr. La adquisici\u00f3n de un producto a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina implica una aceptaci\u00f3n sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones de venta las cuales el comprador reconoce haber examinado previamente a su encargo. Antes de toda transacci\u00f3n, el comprador declara por un lado que la compra de productos en el sitio web www.odense.fr no tiene relaci\u00f3n directa con su actividad profesional y est\u00e1 limitada a un uso estrictamente personal, y por otro tener la plena capacidad jur\u00eddica que le permite comprometerse con las presentes condiciones generales de venta.<\/p>

El Cliente debe asegurarse, durante el registro de datos personales en el sitio web, de la exactitud y exhaustividad de los datos obligatorios que provee. En caso de error en la redacci\u00f3n de las coordenadas del destinatario, Odense no podr\u00e1 ser considerada responsable por los problemas de env\u00edo resultantes.<\/p>

El vendedor conserva la potestad de modificar en cualquier momento estas condiciones de venta y sin previo aviso, con el fin de respeta cualquier reglamentaci\u00f3n nueva o con el objetivo de mejorar la utilizaci\u00f3n de su sitio. Por tal motivo, las condiciones aplicables ser\u00e1n aquellas en vigor en la fecha del encargo por parte del comprador. Todo encargo efectuado en el sitio web con el vendedor conlleva la aceptaci\u00f3n plena y entera por parte del comprador de las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/p>

Art\u00edculo 2. Productos<\/strong><\/p>

Los productos ofrecidos son aquellos que figuran en la p\u00e1gina www.odense.fr, bajo el l\u00edmite de las existencias disponibles. El vendedor se reseva el derecho de modificar en cualquier momento la variedad de productos. Cada producto est\u00e1 presentado en el sitio web en forma de un texto descriptivo que menciona sus principales caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas (capacidad, uso, composici\u00f3n…). Las descripciones y fotograf\u00edas de los productos vendidos en el sitio web son lo m\u00e1s fieles posible mas no comprometen en forma alguna al vendedor.<\/p>

Las descripciones y los precios de los productos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso, a discreci\u00f3n nuestra. Nos reservamos el derecho de dejar de crear un producto en todo momento.<\/p>

Las fotograf\u00edas y los textos que describen los productos no son contractuales. No podemos garantizar que la visualizaci\u00f3n de los colores por parte de la pantalla de su ordenador sera precisa. Odense.fr presenta joyas hechas a mano con materiales de calidad, por consiguiente ciertas medidas indicadas en la descripci\u00f3n pueden estar sometidas a una variaci\u00f3n de m\u00e1s o menos 10%. Del mismo modo, ciertos materiales utilizados pueden presentar irregularidades espec\u00edficas al trabajo artesanal realizado o a su car\u00e1cter natural. La venta de los productos ofrecidos en el sitio web www.odense.fr est\u00e1 destinada a todos los compradores residentes de pa\u00edses que autoricen plenamente la entrada en su territorio de estos productos.<\/p>

Las joyas pueden ser devueltas o cambiadas conforme a nuestra Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n.<\/p>

Art\u00edculo 3. Precio<\/strong><\/p>

Los precios que figuran en la pesta\u00f1a Productos del catalogo web son precios en Euros (\u20ac) que no incluyen impuestos (Sra. Sophie Baillet, micro-emprendedora, no sujeta a la TVA – Art\u00edculo 293B del C\u00f3digo general de impuestos), ni gastos de transporte ni eventuales gastos o derechos de aduana. Todo cambio en los precios de las materias primas podr\u00e1 repercutir sobre el precio de los productos. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, siendo sin embargo comprendido que el precio que figure en el catalogo el d\u00eda del encargo ser\u00e1 el unico aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos eventuales de embalaje (cajas de regalo) ni los gastos de env\u00edo, facturados adem\u00e1s del precio de los productos comprados seg\u00fan el monto total del encargo. Los costos de embalaje, de procesamiento del pedido y de env\u00edo son indicados antes de la validaci\u00f3n del pedido. En la Francia metropolitana, para todo encargo superior o igual a 100 euros, los costos de env\u00edo son gratuitos.<\/p>

Art\u00edculo 4. Pedido y modalidades de pago<\/strong><\/p>

Antes de cualquier pedido, el comprador deber\u00e1 crear una cuenta en el sitio web www.odense.fr. Se puede acceder a la secci\u00f3n de creaci\u00f3n de cuenta directamente desde la barra de menu lateral. En cada visita, el comprador, si desea encargar o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil…), deber\u00e1 identificarse con la ayuda de estas informaciones.<\/p>

El vendedor no podr\u00e1 ser responsabilizado por los datos err\u00f3neos proporcionados por el comprador que generen el incumplimiento del servicio que otorgan las presentes Condiciones Generales de Venta.<\/p>

El precio es pagadero al contado, en su totalidad el d\u00eda de la realizaci\u00f3n del pedido por parte del comprador, mediante pago seguro seg\u00fan las modalidades siguientes:<\/p>

Pago \u00fanicamente a trav\u00e9s de tarjeta bancaria (Visa, Eurocard\/Mastercard): el comprador selecciona los productos que desea encargar en la \u00ab cesta \u00bb, modifica si es necesario (cantidades, referencias\u2026), verifica la direcci\u00f3n de env\u00edo o proporciona una nueva. Luego, los costos de transporte son calculados y presentados al comprador, as\u00ed como el nombre del transportador. Enseguida, el comprador escoge el m\u00e9todo de pago de su elecci\u00f3n: pago con tarjeta bancaria. La siguiente etapa le sugiere verificar toda la informaci\u00f3n, leer en profundidad y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego lo invita a validar su pedido haciendo click en el bot\u00f3n \u00ab Confirmar mi pedido \u00bb. Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz protegida por el protocolo SSL (Secure Socket Layer) a fin de completar con toda seguridad sus referencias de tarjeta de cr\u00e9dito personal. Si el pago es aceptado, el pedido es registrado y el contrato se forma definitivamente. El pago con tarjeta bancaria es irrevocable. En caso de uso fraudulento de esta, el comprador podr\u00e1 exigir la anulaci\u00f3n del pago con tarjeta, la suma depositada ser\u00e1 entonces abonada o restituida. El titular de una tarjeta bancaria no incurre en responsabilidad si se ha comprobado que el pago denunciado ha sido efectuado fraudulentamente, a distancia, sin utilizaci\u00f3n f\u00edsica de la tarjeta. Para obtener el reembolso del d\u00e9bito fraudulento y de los eventuales gastos bancarios que la operaci\u00f3n haya podido crear, el portador de la tarjeta deber\u00e1 impugnar, por escrito, el cobro ante su banco, durante los 70 d\u00edas posteriores a la operaci\u00f3n, incluso 120 d\u00edas si el contrato que lo vincula a este lo prev\u00e9. El monto extra\u00eddo es reembolsado por el banco en un periodo m\u00e1ximo de un mes tras la recepci\u00f3n de la impugnaci\u00f3n escrita redactada por el portador. Ning\u00fan gasto de restituci\u00f3n de monto podr\u00e1 ser cobrado al titular.<\/p>

Ning\u00fan encargo ser\u00e1 considerado v\u00e1lido hasta despu\u00e9s de la aceptaci\u00f3n del pago. El vendedor tendr\u00e1 derecho a rechazar o anular todo pedido relacionado con un comprador en litigio sobre un pedido anterior.<\/p>

Los pedidos son aceptados bajo el l\u00edmite de las existencias disponibles. La no disponibilidad definitiva o temporal de un producto no podr\u00e1 en caso alguno hacer que el vendedor incurra en responsabilidad ni otorgar\u00e1 derecho al comprador a una indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjucios.<\/p>

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que el comprador haga, o de reducir o anular las cantidades compradas por cualquiera, por hogar o por pedido. En caso de que modifiquemos un pedido o lleg\u00e1ramos a anularlo, se lo haremos saber al comprador a trav\u00e9s de un mail y\/o direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, y\/o n\u00famero telef\u00f3nico proporcionado en el momento en que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, seg\u00fan nuestro juicio, puedan parecer que provengan de comerciantes, revendedores o distribuidores.<\/p>

El comprador se compromete a proporcionar datos de pedido y de cuenta bancaria actualizados, completos y exactos para todos los pedidos efectuados en nuestro sitio web.<\/p>

La confirmaci\u00f3n de un pedido conlleva la aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones de venta, el reconocer que se tiene perfecto conocimiento de ellas y la renuncia a imponer condiciones de compra propias. El conjunto de los datos proporcionados y la confirmaci\u00f3n registrada servir\u00e1n como evidencia de la transacci\u00f3n. Si el comprador posee un correo electr\u00f3nico y lo ha proporcionado en su orden de compra, el vendedor le comunicar\u00e1 via correo electr\u00f3nico la confirmaci\u00f3n del registro de su pedido.<\/p>

Si el comprador desea contactar al vendedor puede hacerlo por correo a la direcci\u00f3n siguiente : ODENSE – Sophie BAILLET – 17 rue Saint Maurice – 92000 Nanterre – FRANCIA ; o por email a la siguiente direcci\u00f3n : contact@odense.fr.<\/p>

Art\u00edculo 5. Retenci\u00f3n de propiedad<\/strong><\/p>

El sitio Odense.fr conserva la propiedad plena y entera de los productos vendidos hasta el perfecto cobro del precio, gastos e impuestos incluidos.<\/p>

Art\u00edculo 6. Retractaci\u00f3n<\/strong><\/p>

En virtud del art\u00edculo L221-28 del c\u00f3digo del Consumo el comprador dispone de un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de retractaci\u00f3n y as\u00ed efectuar una devoluci\u00f3n del producto (en su embalaje de origen, nunca usados ni lavados) por su cuenta al vendedor para recibir un cambio o reembolso sin penalizaci\u00f3n, exceptuando los costos de devoluci\u00f3n que correr\u00e1n por parte del comprador.<\/p>

El plazo de retractaci\u00f3n empieza a partir del d\u00eda de la recepci\u00f3n del producto por parte del comprador y es hasta la fecha de expedici\u00f3n indicada en el paquete de retorno.<\/p>

El comprador debe devolver el producto a la siguiente direcci\u00f3n:<\/p>

ODENSE<\/p>

Sophie BAILLET<\/p>

17 rue Saint Maurice<\/p>

92000 NANTERRE<\/p>

FRANCIA<\/p>

– Por el transportista de su elecci\u00f3n, a cuenta suya<\/p>

– En un plazo de 14 (catorce) d\u00edas h\u00e1biles, el sello de correos o del transportista dando fe ;<\/p>

– Adjuntando la nota de entrega y los eventuales documentos aduaneros<\/p>

El derecho de retractaci\u00f3n, ejercido conforme a las reglas, permite al comprador obtener el reembolso de su pedido en un plazo m\u00e1ximo de treinta d\u00edas luego de la recepci\u00f3n por parte del vendedor de dichos productos. El reembolso se efectuar\u00e1 de acuerdo con el mismo modo de pago escogido por el cliente al momento de efectuar su pedido.<\/p>

Las excepciones a la devoluci\u00f3n del pedido :<\/p>

– Los zarcillos, por cuestiones de higiene<\/p>

– Las joyas personalizadas o confeccionadas seg\u00fan las especificaciones del comprador no son aceptadas de vuelta, ni intercambiadas de acuerdo a las disposiciones del art\u00edculo L 121-21-8 del c\u00f3digo del consumo.<\/p>

Art\u00edculo 7. Env\u00edo<\/strong><\/p>

El plazo de entrega para todos los modelos se hace en funci\u00f3n de las existencias disponibles: en 48h (d\u00edas laborables) si todos los art\u00edculos del pedido est\u00e1n disponibles, o desde la fabricaci\u00f3n del producto (plazo de 4 a 8 d\u00edas si las existencias no est\u00e1n disponibles). Los env\u00edos son hechos a la direcci\u00f3n indicada en la orden de compra que solo puede estar en la zona geogr\u00e1fica convenida. Los pedidos son efectuados por servicio postal via COLISSIMO, servicio de env\u00edo con seguimiento, firma requerida para la entrega. Los plazos de envio son dados solo a manera de referencia y corresponden a un plazo promedio de procesamiento y de env\u00edo de la encomienda ; si estos superan los treinta d\u00edas a partir del pedido, el contrato de venta podr\u00e1 ser anulado y el comprador reembolsado. Odense podr\u00e1 proporcionar al comprador por e-mail el n\u00famero de seguimiento de su paquete. Al comprador se le hace entrega a domicilio mediante su cartero. En caso de ausencia del comprador, recibir\u00e1 un aviso de llegada proveniente del cartero, lo cual le permite retirar los productos encargados en la oficina postal m\u00e1s cercana, durante un plazo indicado por los servicios postales. Los riesgos ligados al transporte est\u00e1n a cargo del comprador a partir del momento en que los art\u00edculos abandonen los locales del vendedor. El comprador tiene la obligaci\u00f3n de verificar en presencia del encargado del servicio postal o del repartidor, el estado del embalaje de la mercanc\u00eda y su contenido en el momento de entrega. En caso de da\u00f1os durante el transporte, toda protesta deber\u00e1 efectuarse ante el transportador en un plazo de tres d\u00edas a partir de la entrega.<\/p>

Las joyas son entregadas en todo el mundo. Para los DOM-TOM en el extranjero, los plazos ser\u00e1n m\u00e1s largos y variables, en funci\u00f3n de los servicios postales e independientes de nuestra voluntad.<\/p>

Vuestras joyas abandonan nuestro taller en un envoltorio de burbujas, cuidadosamente embaladas, por lo tanto no podremos ser considerados responsables de retrasos, no distribuci\u00f3n, p\u00e9rdidas y\/o robos y deterioros ocasionados durante su transporte.<\/p>

Ninguna entrega podr\u00e1 ser efectuada a la direcci\u00f3n de un hotel o apartado de correos.<\/p>

Los gastos de expedici\u00f3n incluyen los costos de preparaci\u00f3n y de embalaje as\u00ed como los gastos de transporte. Los gastos de preparaci\u00f3n son fijos, mientras que los costos de transporte var\u00edan seg\u00fan el peso total del paquete. Le recomendamos juntar todos sus art\u00edculos en un solo pedido. No podemos juntar dos pedidos colocados separadamente y los costos de expedici\u00f3n se aplican a cada uno de ellos.<\/p>

Plazo de entrega:<\/p>

-Francia : Colissimo a domicilio con firma – Plazo de 2 a 5 d\u00edas<\/p>

– Europa e Internacional : Colissimo – Plazo de 5 a 10 d\u00edas<\/p>

Articulo 8. Garant\u00eda<\/strong><\/p>

Todos los productos proporcionados por el vendedor se benefician de la garant\u00eda legal prevista por los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo civil. En caso de no estar conforme con un producto vendido, podr\u00e1 ser devuelto al vendedor que lo recibir\u00e1, lo cambiar\u00e1 o lo reembolsar\u00e1. Todas las reclamaciones, peticiones de cambio o de reembolso deber\u00e1n efectuarse por via postal a la siguiente direcci\u00f3n : Mme Sophie BAILLET – 17 rue Saint Maurice – 92000 Nanterre, en un periodo de treinta dias tras la entrega.<\/p>

El uso anormal o no conforme de los productos, as\u00ed como las consecuencias de tales usos o de causas exteriores est\u00e1n excluidos del campo de garant\u00edas contractuales.<\/p>

Art\u00edculo 9. Responsabilidad<\/strong><\/p>

El vendedor, en el proceso de venta a distancia, solo se compromete a una obligaci\u00f3n de medios. No podr\u00e1 incurrir en responsabilidad por un da\u00f1o resultante de la utilizaci\u00f3n del internet tal como perdida de datos, intrusi\u00f3n, virus, interrupci\u00f3n del servicio, o cualquier caso de fuerza mayor.<\/p>

Son considerados como casos de fuerza mayor, aparte de aquellos habitualmente citados por la jurisprudencia de las cortes y tribunales franceses, los puntos siguientes no exhautivos: las huelgas totales o parciales principalmente de los servicios postales, cierres, motines, los boicots u otras acciones de car\u00e1cter industrial o litigios comerciales, agitaciones civiles, insurreciones…<\/p>

Si el caso de fuerza mayor se prolongase m\u00e1s all\u00e1 de quince d\u00edas, el contrato podr\u00e1 ser anulado sin dar paso a derechos de indemnizaci\u00f3n por parte de una parte u otra.<\/p>

Art\u00edculo 10. Propiedad intelectual<\/strong><\/p>

Todos los elementos del sitio web www.odense.fr son y permanecen como la propiedad intelectual y exclusiva de la Sra. Sophie BAILLET en todo el mundo. Nadie est\u00e1 autorizado a reproducir, explotar, o utilizar bajo ning\u00fan concepto, incluso parcialmente, los elementos del sitio que se encuentren en forma de foto, logo, visual o texto. Solo est\u00e1 autorizada una utilizaci\u00f3n para un uso privado.<\/p>

Art\u00edculo 11. Datos de car\u00e1cter personal<\/strong><\/p>

El vendedor se compromete a preservar la confidencialidad de la informaci\u00f3n proporcionada por el comprador, que deber\u00e1 transmitir para la utilizaci\u00f3n de ciertos servicios. Toda informaci\u00f3n que le concierna esta sujeta a las disposiciones de la ley \u00ab\u00a0inform\u00e1tica y libertad\u00a0\u00bb n\u00famero 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada el 1ro de junio de 2019. Por tal motivo, el internauta dispone de un derecho de acceso, de modificaci\u00f3n y de eliminaci\u00f3n de las informaciones que le conciernen. Puede hacer la petici\u00f3n en cualquier momento por correo a la siguiente direcci\u00f3n : contact@odense.fr<\/p>

Art\u00edculo 12. Reglamentos de litigios y Mediaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Las presentes condiciones de venta a distancia est\u00e1n sujetas a la ley francesa. En caso de litigios o conflictos, el comprador se dirigir\u00e1 al vendedor en busca de obtener un acuerdo amistoso. En caso de litigio, los tribunales franceses tienen competencia exclusiva y usted reconoce aceptar su competencia exclusiva.<\/p>

En caso de discrepancia, y conforme a las disposiciones del c\u00f3digo de consumo, el cliente tiene el derecho a recurrir gratuitamente y antes de toda acci\u00f3n judicial al servicio de mediaci\u00f3n propuesto por el vendedor.<\/p>

Conforme a los art\u00edculos L.616-1 y R.616-1 del c\u00f3digo de consumo, proponemos un sistema de mediaci\u00f3n del consumo. La entidad de mediaci\u00f3n seleccionada es : CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION. En caso de litigio, usted puede declarar su reclamo en el sitio web : http:\/\/cnpm-mediation-consommation.eu o por via postal escribiendo a CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 Avenue de la Lib\u00e9ration 42400 SAINT-CHAMOND\u00bb<\/p>

Este proceso de mediaci\u00f3n solo podr\u00e1 ser activado en caso de que el servicio al cliente del vendedor no haya respondido de manera satisfactoria a su solicitud. La mediaci\u00f3n tiene como fin buscar y proponer un acuerdo amistoso y personalizado a los conflictos entre el comprador y el vendedor.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condiciones generales de venta Antes de llevar a cabo una compra, lea por completo las condiciones generales de venta. Ya que, al utilizar este sitio, usted acepta las condiciones generales de venta sin ninguna restricci\u00f3n. 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